Política de privacidad de Molecule

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Quiénes somos

Molecule es un juego de Rogue Rock Labs LLC, una empresa con sede en Houston, Texas (Estados Unidos). Esta política cubre la aplicación Molecule y los sitios molecule-game.com y roguerocklabs.com.

Preguntas, solicitudes o quejas sobre tus datos: support@roguerocklabs.com, o por teléfono al +1 (346) 291-3704 (una línea de la empresa con buzón de voz; devolvemos la llamada). La persona encargada de la protección de los datos personales en Rogue Rock Labs es su fundador — la máxima autoridad de la empresa, en palabras de la ley de Quebec — y esa dirección le llega directamente.

Molecule se vende en 28 países de América — Estados Unidos, Canadá, México, los países de Centroamérica y el Caribe, y Colombia — y en ningún otro lugar. Esta política está escrita en inglés y aquí traducida al español (para México y Colombia); también existe en francés (para Quebec), y la sección « Según dónde vives », más abajo, añade lo que la ley de tu país nos pide precisar.

No vendemos tus datos personales.

Qué recabamos y para qué

El juego individual (la campaña) no envía nada sobre ti a nuestros servidores mientras no hayas activado Nube y en línea — entonces, tu progreso en el juego (ver la tabla), para que vuelva tras una reinstalación o en un dispositivo nuevo. Dos lecturas no llevan nada sobre ti: una vez al día el juego descarga el calendario de eventos, y abrir el formulario de comentarios despierta nuestro servidor. Los datos de partidas, de errores, de conexión y de notificaciones solo existen cuando juegas en línea o activas las invitaciones, y los comentarios solo cuando los envías. Dos cosas llegan a otras empresas incluso en el juego individual: RevenueCat recibe una consulta al arrancar el juego, para comprobar y restaurar tus compras — bajo un identificador aleatorio propio, o bajo tu identificador de jugador de Game Center una vez que has activado Nube y en línea, para que tus compras sigan vinculadas a tu cuenta; y los anuncios que eliges ver vienen de Google AdMob, como se describe más abajo.

Molecule no crea una cuenta de usuario propia — tu identidad en el juego es tu cuenta de Game Center.

Nada de esto son datos personales sensibles: ni salud, ni finanzas, ni creencias, ni ubicación precisa, ni datos biométricos. Nunca te preguntamos tu edad nosotros mismos, y nunca pedimos documentos de identidad.

Dónde se guardan tus datos

Nuestros servidores corren en Microsoft Azure en Estados Unidos (Central US), y cada empresa que trata datos por nosotros — Microsoft, RevenueCat, Google y Cloudflare — los trata en Estados Unidos y en sus demás ubicaciones. Si juegas desde Canadá, México, Colombia o cualquier otro lugar fuera de Estados Unidos, los datos de la tabla se comunican por tanto a un país distinto del tuyo, y se guardan allí, bajo leyes que difieren de las tuyas. Antes de elegir a cada una de estas empresas evaluamos qué datos son, cuán sensibles son (no lo son — ver arriba), qué hace cada empresa para protegerlos y bajo qué ley trabaja, y cada una está vinculada a nosotros por un acuerdo escrito; lo que pueden hacer con los datos se limita a lo que dice esta política. Google es la única empresa que además recaba datos por cuenta propia (los datos publicitarios de la tabla), bajo su propia política.

Anuncios y rastreo

Mostramos anuncios de video con recompensa a través de Google AdMob (tú eliges ver uno a cambio de una recompensa en el juego). Los anuncios son no personalizados por defecto. La primera vez que hace falta, el aviso App Tracking Transparency de Apple te pregunta si podemos rastrearte; solo si eliges Permitir pedimos a AdMob anuncios personalizados en su lugar. Si eliges no permitir el rastreo — o no respondes — cada anuncio que veas sigue siendo no personalizado.

No personalizado no significa que no se recabe nada: con cada anuncio, el software publicitario de Google reúne los datos de la tabla (ubicación aproximada a partir de tu dirección IP, qué anuncios viste y cómo interactuaste con ellos, identificadores limitados a esta aplicación o a este desarrollador, diagnósticos) para servir y medir anuncios y prevenir el fraude. Solo el identificador de publicidad — el que sirve para rastrearte en las aplicaciones de otras empresas — espera tu « Permitir ».

En términos sencillos, para las leyes que nos piden decirlo así: el software publicitario de Google es una tecnología que puede ubicarte aproximadamente (a partir de tu dirección IP, con cada anuncio) y, una vez que permites el rastreo, elaborar un perfil tuyo — formarse una idea de tus intereses para elegir anuncios. La función de perfilado está desactivada hasta que la activas eligiendo « Permitir » en el aviso de Apple, y puedes desactivarla de nuevo en cualquier momento en los Ajustes de tu dispositivo → Privacidad y seguridad → Rastreo.

Las políticas de privacidad y de publicidad de Google cubren lo que Google hace por sí mismo con estos datos: https://policies.google.com/technologies/ads.

No respondemos a la señal « Do Not Track » de un navegador: en iPhone y iPad la elección es el ajuste de rastreo de Apple descrito arriba, y nuestros sitios solo usan Cloudflare Web Analytics, que funciona sin cookies y no te identifica.

Niños

Molecule está clasificado 13+ y no está dirigido a niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recabado datos personales de un niño menor de 13 años, los borramos. Un padre, madre o tutor que crea que se han recabado los datos de su hijo puede escribir a support@roguerocklabs.com y los retiraremos, como se describe en « Acceso, rectificación o borrado » más abajo.

En Quebec, los datos personales de un niño menor de 14 años solo pueden recabarse con el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor: si tienes 13 años y vives en Quebec, pregunta a uno de tus padres antes de activar Nube y en línea o las invitaciones a jugar, y uno de tus padres puede hacer retirar todo lo recabado escribiéndonos.

La verificación de edad de Apple. Donde una ley lo exige — hoy, en Texas — el juego pregunta a Apple, cada vez que arranca, en qué rango de edad está tu cuenta de Apple (el rango de edad declarado de Apple). Nunca te preguntamos tu edad nosotros mismos, y en ningún otro lugar el juego se lo pregunta a Apple. La respuesta se usa en tu dispositivo solo para dos cosas: si Apple dice que tienes menos de 13 años, el juego muestra una pantalla « 13+ » y no va más allá — antes de iniciar tu sesión en Game Center, de arrancar el software publicitario de Google o RevenueCat, o de enviar nada sobre ti a nadie; si Apple dice que tienes de 13 a 17 años, el juego nunca te ofrece las invitaciones a jugar, y las desactiva si estaban activadas. La respuesta nunca se guarda, ni en tu dispositivo ni en nuestros servidores, y nunca se envía a nadie: el juego la olvida al cerrarse y vuelve a preguntar la próxima vez.

Si Apple Game Center marca una cuenta como de un menor (la marca no dice la edad del jugador), guardamos esa marca junto con la información de tu dispositivo y la usamos solo para no enviar invitaciones a esa cuenta — nunca para publicidad ni para nada más.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Los registros de los servidores (Azure Log Analytics) se conservan 30 días, y los informes de error y de conexión (Azure Application Insights) 90 días; después se borran automáticamente.
• La identidad de Game Center, el nombre mostrado, el progreso guardado, el historial de partidas y de juego, la información de notificaciones y del dispositivo, y los comentarios enviados se conservan hasta que nos pidas borrarlos — por ahora nuestros sistemas no los borran automáticamente. La única excepción es tu token push, que se borra cuando desactivas las invitaciones, salvo su copia en el historial de cambios descrito abajo, que se va con ese historial. También guardamos un historial limitado de los cambios de estos registros (90 días para los resultados de partidas y el progreso guardado, un año para todo lo demás) con fines de auditoría y de prevención de fraude; ese historial se borra automáticamente al vencer su plazo, o antes, junto con los registros, cuando nos pides borrarlos.
• El registro de compras lo conserva RevenueCat — bajo tu identificador de jugador de Game Center una vez activado Nube y en línea, bajo un identificador aleatorio propio en caso contrario — para que tus compras puedan restaurarse, hasta que nos pidas borrar tus datos; Apple guarda su propio registro de cada compra. No guardamos ningún registro de compras propio.

Tus opciones y tus derechos

• Anuncios: elige entre anuncios personalizados y no personalizados con el ajuste App Tracking Transparency de Apple, como se describe arriba.
• Invitaciones: activa o desactiva las notificaciones de invitación a jugar en cualquier momento en los ajustes del juego. Desactivarlas detiene las invitaciones de inmediato — tu teléfono abandona su registro de notificaciones — y borra tu token push de nuestros registros en cuanto el juego puede contactar con nuestros servidores; una copia permanece en el historial de cambios hasta un año (ver « Cuánto tiempo conservamos los datos »).
• Nube y en línea: el juego lo pregunta la primera vez que has iniciado sesión en Game Center, y puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes → Privacidad. Mientras está desactivado, el juego no envía a nuestros servidores nada que te identifique — ni progreso guardado, ni juego en línea, ni identificador de jugador de Game Center en los comentarios — y lo que ya conservamos permanece hasta que lo borres. Las invitaciones lo necesitan activado, así que desactivarlo también las desactiva.
• Acceso, rectificación o borrado: escribe a support@roguerocklabs.com indicando tu nombre de jugador de Game Center y, aproximadamente, cuándo jugaste por última vez (varios jugadores pueden compartir un nombre) y, si procede, el correo que usaste en el formulario de comentarios. Encontraremos los datos vinculados a ello, progreso guardado incluido, y a petición te enviaremos una copia, los corregiremos o los borraremos, en un plazo de 30 días — antes donde la ley de tu país fija un plazo más corto (ver « Según dónde vives ») — y te escribiremos cuando esté hecho. Todo esto es gratuito. El borrado elimina tu perfil y su vínculo con tu cuenta de Game Center, tu progreso guardado, tu información de notificaciones y del dispositivo, tus comentarios y las versiones anteriores de todo ello en nuestro historial de cambios; pide a RevenueCat que borre su registro de tus compras; y desvincula de ti tus resultados de partidas y tus estadísticas de sala, sustituyendo tu identificador de jugador y tu apodo por un código aleatorio que no conservamos, de modo que solo cuenten en los totales. Lo que queda tras un borrado: esas estadísticas desvinculadas; copias en nuestras copias de seguridad automáticas de la base de datos hasta que se sobrescriben, en un plazo de 7 días; nuestros registros de servidores hasta que se borran, en un plazo de 30 días; el registro de Apple de tus compras; los correos sobre tu solicitud; y una constancia de que la solicitud se atendió — cuándo se hizo y se completó, cómo, y qué se borró, con un código de un solo sentido derivado de tu identificador de jugador de Game Center en lugar del identificador mismo, y sin nombre ni dirección de correo — que guardamos 24 meses porque las leyes de privacidad exigen una constancia de estas solicitudes. Si el juego sigue instalado y lo abres con sesión iniciada en Game Center, vuelve a guardar tu progreso con nosotros y RevenueCat restaura tus compras desde Apple — borra primero el juego si no quieres que vuelva nada.
• Borrar desde el juego: Ajustes → Privacidad → Borrar mis datos, con sesión iniciada en Game Center. La solicitud lleva tu identificador de jugador de Game Center y, si nos has enviado comentarios desde ese teléfono, el correo que usaste allí, para que encontremos también esos mensajes. Tu progreso en ese teléfono se borra de inmediato, y el resto se borra de nuestros servidores en un plazo de 30 días, como se describe arriba; el juego te avisa cuando está hecho. Tu inicio de sesión de Game Center pertenece a Apple, no a nosotros.
• Revocar tu consentimiento: todo lo que activaste puedes desactivarlo — Nube y en línea, las invitaciones, el rastreo — y a partir de ahí no recabamos nada bajo ese concepto; lo recabado antes permanece hasta que lo borres, como arriba.
• Quejas: escríbenos primero, a support@roguerocklabs.com, y te responderemos. Si no quedas satisfecho, la sección de tu país, más abajo, nombra la autoridad a la que puedes acudir.

Según dónde vives

Toda esta política se te aplica estés donde estés. Estas secciones añaden lo que la ley de cada país donde se vende Molecule nos pide precisar.

Canadá y Quebec

Rogue Rock Labs es responsable de los datos personales que conserva, y ha encargado de ellos a una persona: la persona encargada de la protección de los datos personales designada en « Quiénes somos », a la que llegas en support@roguerocklabs.com.

Tu consentimiento es el punto de partida de todo lo que describe esta política: activas Nube y en línea, activas las invitaciones, respondes al aviso de rastreo de Apple — y cada uno de esos consentimientos se retira de la misma manera. Qué se recaba, por qué medios, con qué finalidad y con quién se comparte está en la tabla de arriba; tus derechos de acceso y de rectificación están en « Tus opciones y tus derechos », y respondemos a una solicitud en un plazo de 30 días. A petición también te diremos exactamente qué datos personales conservamos sobre ti, quién dentro de la empresa tiene acceso a ellos (una persona — el fundador) y cuánto tiempo se conservan (ver « Cuánto tiempo conservamos los datos »).

Tus datos se comunican fuera de Quebec y fuera de Canadá: se guardan en Estados Unidos, por nosotros y por las empresas nombradas en « Dónde se guardan tus datos », que también dice cómo lo evaluamos antes de elegirlas.

El software publicitario de Google puede ubicarte aproximadamente y, solo después de que permitas el rastreo, elaborar un perfil tuyo con fines publicitarios; « Anuncios y rastreo » explica cómo se activan y se desactivan esas funciones.

Si tienes menos de 14 años y vives en Quebec, hace falta el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor antes de que se recaben tus datos personales (ver « Niños »).

Si crees que no hemos tratado tus datos personales correctamente, escríbenos primero. También puedes presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec (https://www.cai.gouv.qc.ca) o ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (https://www.priv.gc.ca).

México — Aviso de privacidad integral

Este documento es nuestro aviso de privacidad integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; esta sección reúne lo que esa ley pide que un aviso de privacidad diga.

• Responsable: Rogue Rock Labs LLC, con domicilio en 4106A Purdue St, Houston, Texas 77005-1040, Estados Unidos — support@roguerocklabs.com, +1 (346) 291-3704.
• Los datos personales que tratamos están en la tabla; ninguno es sensible.
• Finalidades. Las finalidades necesarias para el juego — ejecutar las partidas en línea y las tablas de clasificación, guardar tu progreso, reconocer y restaurar tus compras, responder a tus comentarios, corregir errores, mantener el servicio en marcha y libre de abusos — no requieren un consentimiento aparte. Las finalidades que requieren tu consentimiento, y que solo empiezan cuando lo das, son: guardar tu progreso con nosotros (Nube y en línea), las invitaciones a jugar y los anuncios personalizados (el aviso de rastreo de Apple). Das ese consentimiento activando cada una, y lo revocas desactivándola.
• Opciones y medios para limitar el uso o la divulgación: los ajustes de arriba, el ajuste de rastreo de Apple y el borrado de tus datos — ver « Tus opciones y tus derechos ».
• Transferencias. Microsoft, RevenueCat y Cloudflare tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, para las finalidades de la tabla y para ninguna otra; Google recaba los datos publicitarios bajo su propio aviso de privacidad. No transferimos tus datos a nadie más, y nunca los vendemos. Estas transferencias son necesarias para prestarte el juego que pediste; al usar el juego con cada uno de los ajustes de arriba activado, aceptas estas transferencias, y puedes retirar esa aceptación en cualquier momento desactivando el ajuste.
• Tus derechos ARCO — acceso, rectificación, cancelación y oposición — y la revocación de tu consentimiento: escribe a support@roguerocklabs.com indicando tu nombre de jugador de Game Center, aproximadamente cuándo jugaste por última vez y, si has usado el formulario de comentarios, el correo que usaste allí (son lo único que identifica tus datos; nunca pedimos documentos de identidad), un domicilio o correo para recibir nuestra respuesta, y qué solicitas. Respondemos en un plazo de 20 días desde que recibimos tu solicitud y, si resulta procedente, la hacemos efectiva dentro de los 15 días siguientes; cuando el caso lo requiera, cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
• Los cambios a este aviso se hacen aquí, con la fecha de « Última actualización » al principio; un cambio importante se señala además en las notas de actualización de la aplicación.
• Autoridad. Si nuestra respuesta no te satisface, o no la recibes, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta.

Colombia

Esta sección, junto con el resto de la política, es nuestra política de tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus reglamentos.

• Responsable: Rogue Rock Labs LLC, 4106A Purdue St, Houston, Texas 77005-1040, Estados Unidos — support@roguerocklabs.com, +1 (346) 291-3704. La persona que atiende las peticiones, consultas y reclamos es el fundador, en esa dirección y en ese número.
• Los datos y sus finalidades están en la tabla; su tratamiento empieza con tu autorización, que das al activar Nube y en línea, las invitaciones o el rastreo, y al enviar comentarios.
• Tus derechos: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que diste; ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a tus datos; revocar tu autorización y solicitar la supresión de tus datos (salvo que un deber legal los retenga); acceder gratuitamente a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (https://www.sic.gov.co) por infracciones a la ley.
• Cómo ejercerlos: escribe a support@roguerocklabs.com indicando tu nombre de jugador de Game Center, aproximadamente cuándo jugaste por última vez y, si has usado el formulario de comentarios, el correo que usaste allí, y qué solicitas. Atendemos una consulta en un plazo de 10 días hábiles desde su recibo, y un reclamo en un plazo de 15 días hábiles; si necesitamos más tiempo, te diremos por qué y cuándo, y la prórroga es de como máximo 5 y 8 días hábiles respectivamente.
• Tus datos en el extranjero: tus datos se guardan en Estados Unidos, como dice « Dónde se guardan tus datos ». Esa transferencia es necesaria para prestarte el juego que usas, y la autorizas de forma expresa al activar los ajustes de arriba.
• Niños: Molecule es 13+; no tratamos datos de niños, y se aplica la sección « Niños ».
• Vigencia: esta política rige desde su fecha de « Última actualización »; los datos permanecen en nuestras bases de datos el tiempo que dice « Cuánto tiempo conservamos los datos », y las bases de datos existen mientras el juego esté en operación.

Estados Unidos

Esta política se aplica tal cual. No vendemos tus datos personales, y no los compartimos para publicidad conductual entre contextos más allá de lo que describe « Anuncios y rastreo », que solo ocurre después de que eliges « Permitir » en el aviso de Apple. California: no respondemos a la señal « Do Not Track » de un navegador (ver « Anuncios y rastreo »). Texas: la verificación de edad de Apple (ver « Niños »).

Centroamérica y el Caribe

Los derechos de « Tus opciones y tus derechos » son tuyos juegues donde juegues. Donde la ley de tu país te dé más — Costa Rica, Panamá, República Dominicana y otros tienen leyes propias de protección de datos — escríbenos y las respetaremos.

Seguridad

Ciframos los datos en tránsito (HTTPS/TLS) entre la aplicación, nuestro sitio y nuestros servidores. Nuestra infraestructura corre en Microsoft Azure (Central US, Estados Unidos) con Azure SQL Database e inicio de sesión de Microsoft Entra (sin contraseña de base de datos almacenada), y con los secretos guardados en Azure Key Vault. Los sitios molecule-game.com y roguerocklabs.com se sirven a través de Cloudflare. Nunca guardamos la dirección IP de un envío del formulario de comentarios — solo un resumen cifrado con sal, válido un día, como se describe arriba. Ningún método de transmisión o de almacenamiento es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger los datos descritos en esta política.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el juego cambie. Actualizaremos la fecha de « Última actualización » de arriba y, si un cambio es importante, lo señalaremos en las notas de actualización de la aplicación o en nuestro sitio.

Contacto

Rogue Rock Labs LLC — 4106A Purdue St, Houston, Texas 77005-1040, Estados Unidos support@roguerocklabs.com · +1 (346) 291-3704